Neukundengewinnung mit dem richtigen Internet Auftritt

Inspiriert von Herrn Bergers Kommentar in XING ,  stelle hier einmal die wesentlichen  Faktoren zusammen, die über sein oder nicht sein im WWW entscheiden.

Ein Internet Auftritt bringt Ihnen Kunden für Sie wenn…..

1. dieser interaktiv ist!

Die Zeiten der statischen Firmenpräsentation sind bald vorbei.  Moderne Webseiten erfüllen dem User den Wunsch nach dem „Mitmach-Web“ (Brandisch für web 2.0).

Das absolute Minimum ist, dass Ihre Artikel kommentierbar sind (wie in einem Blog).  Wenn Sie einen Shop haben,  sollten Sie bei allen angebotenen Artikeln, dem User eine „Review Funktion“ anbieten. Das ist das Minimum, besser noch : Machen Sie aus Ihrem Internet Auftritt eine Seite,  auf der die User sowohl mit Ihnen,  als auch mit anderen Usern kommunizieren können (Community Gedanke).

2. dieser regelmässig neue und interessante Inhalte bietet.

Nichts langweilt den User mehr als eine Seite auf der nichts passiert. Wer liesst schon gerne die Zeitung von gestern? Der User wird nicht beim ersten Besuch auf der Seite gleich Kunde. Sie müssen ihn fesseln und zum wiederkommen bewegen. Das geht eben mit regelmässigen interessanten Inhalten die auch einen Mehrwert fü r den User haben.

Wer schreibt der bleibt!

3. Informationen im Vordergrund stehen und die Eigenwerbung sowie die Firmen – Präsentation im Hintergrund!

Niemand sucht Werbung! Niemand sucht SIE.  Niemand sucht IHRE Werbung.

Menschen im Internet suchen Informationen. Bestimmt kennen Sie den Spruch: Wer einen Bohrer kaufte, wollte gar keinen Bohrer sondern ein Loch in der Wand! Zeigen Sie dem User wie man ein Loch in die Wand macht und verschaffen Sie sich damit die notwendige Glaubwürdigkeit ihm einen Bohrer verkaufen zu können.

4. dieser Suchmaschinenfreundlich ist.

Keine Flash-Seiten, keine Frames, keine kilometerlangen Datenbankanfragen – statt dessen eine klare übersichtliche Verzeichnisstruktur und  „sprechende URL’s“.  Dann noch ein bischen on-page Optimierung, bevorzugt vom Profi, und schon klappt es auch mit dem Nach…nein,  mit Google.

5. …auch ein Community Newsletter angeboten wird.

Ein sehr starkes Tool ist der Newsletter. Er ermöglicht Ihnen die Initiative zu ergreifen und aktiv mit Ihren Usernin einen Dialog zu treten. Dieser sollte mindestens einmal im Monat erscheinen und sowohl eine Zusammenfassung der letzten Themen auf der Webseite enthalten, als auch eben: News rund um das Produkt und die Branche in der Sie arbeiten.  News – nicht Olds!

6. regelmässig Werbung dafür gemacht wird.

SEO,  SEM,  E-mail Marketing, Banners, Offline Werbung, Cross Media, Social Media die Methoden sind vielfältig und welche man nutzt entscheidet  meist das Budget.  Eines ist jedenfalls sicher: Ohne Werbung geht gar nix und wenn doch dann eher zufällig!